Política de Cookies
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1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando visitas un sitio web. Estas permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras configuraciones) durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que vuelves al sitio o navegas entre páginas.
2. ¿Por qué usamos cookies?
Utilizamos cookies para:
-Garantizar el funcionamiento básico del sitio (ej. carrito de compra).
-Mejorar tu experiencia de usuario.
-Analizar el tráfico y comportamiento en la web.
-Personalizar la publicidad a través de plataformas como Google Ads y Meta (Facebook e Instagram).
-Optimizar nuestros servicios y comunicaciones.
3. ¿Quién instala las cookies?
-Cookies propias: Son gestionadas directamente por CHAMA a través de la plataforma Shopify.
-Cookies de terceros: Son gestionadas por servicios externos como Meta, Google, YouTube, Sendcloud, entre otros, que colocan cookies a través de nuestro sitio con nuestro permiso.
4. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan?
-Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.
-Cookies persistentes: Se almacenan en tu dispositivo hasta una fecha de expiración específica o hasta que las elimines manualmente.
5. ¿Cómo puedes gestionar tus cookies?
Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en nuestro banner de consentimiento al entrar en www.chama.es. En cualquier momento, puedes cambiar tu configuración de cookies a través del enlace permanente a “Configuración de cookies” en el pie de página.
Además, puedes configurar tu navegador para bloquear todas o algunas cookies. No obstante, el bloqueo de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.
6. Categorías de cookies que utilizamos
A. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.
| Host | Cookie | Tipo | Vida útil |
|---|---|---|---|
| chama.es | _shopify_d, cart, cart_sig | Propia | Sesión – 2 días |
| chama.es | _secure_session_id | Propia | 1 día |
| Shopify | __cf_bm, _orig_referrer | Tercero | 1 día |
| Sendcloud | sc_session | Tercero | Sesión |
B. Cookies de rendimiento
Estas cookies permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
| Host | Cookie | Tipo | Vida útil |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga, _gid, _gat | Tercero | 1 día – 2 años |
| chama.es | _shopify_fs | Propia | 2 años |
C. Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten ofrecer funcionalidades mejoradas y personalización, como el idioma o región.
| Host | Cookie | Tipo | Vida útil |
|---|---|---|---|
| chama.es | localization, secure_customer_sig | Propia | 1 año |
| Shopify | storefront_digest | Propia | Sesión |
D. Cookies de marketing
Estas cookies se utilizan para personalizar anuncios según tus intereses y medir su efectividad.
| Host | Cookie | Tipo | Vida útil |
|---|---|---|---|
| Facebook/Meta | _fbp, fr, tr | Tercero | 3 meses |
| Google Ads | _gcl_au, IDE | Tercero | 3 meses – 2 años |
| YouTube | VISITOR_INFO1_LIVE, YSC | Tercero | Sesión – 6 meses |
| TikTok | _ttp | Tercero | 13 meses |
7. Transferencias internacionales de datos
Algunas cookies de terceros pueden implicar la transferencia de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, se adoptan las salvaguardas legales adecuadas conforme al RGPD.
8. Cambios en esta política
CHAMA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarse a nuevas obligaciones legales o técnicas. Recomendamos revisar esta política periódicamente.
9. Contacto
Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad o contáctanos en info@chama.es.